Chính Sách Bảo Hành
Chính Sách Bảo Hành
1. Sản Phẩm Được Bảo Hành
- Tất cả sản phẩm do Xe Nâng Hangcha Giá Tốt phân phối.
2. Thời Hạn Bảo Hành
- Xe nâng dầu: 24 tháng hoặc 2.000 giờ làm việc.
- Xe nâng điện ngồi lái, Reach Truck, Stacker, Pallet mover 2-3 tấn: 24 tháng hoặc 2.000 giờ làm việc.
- Xe nâng tay điện: 12 tháng hoặc 1.000 giờ làm việc.
- Pin Lithium: 3-5 năm hoặc 6.000-10.000 giờ.
3. Trường Hợp Không Được Bảo Hành
- Không có biên bản bàn giao, sai số khung/số máy, không báo đúng số giờ hoạt động.
- Quá thời hạn bảo hành.
- Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, chập điện, sử dụng sai quy cách, v.v.
- Tự ý tháo lắp, sửa chữa.
4. Bộ Phận Không Bảo Hành
- Hao mòn tự nhiên: lốp, ắc quy khởi động, má phanh, chổi than,...
- Hư hỏng bên ngoài do quá trình hoạt động.
5. Trường Hợp Sửa Chữa Có Tính Phí
- Sản phẩm không được bảo hành (mục 3).
- Phụ kiện đi kèm.
- Bộ phận không thuộc phạm vi bảo hành (mục 4).
6. Đổi Trả Hàng
- Đổi hàng chậm nhất trong 3 ngày nếu sản phẩm không đúng chủng loại, thông số, màu sắc, số lượng.
- Hoàn tiền trong 3 ngày nếu khách hàng không đồng ý chờ đổi hàng.