Chính Sách Bảo Hành

Chính Sách Bảo Hành

1. Sản Phẩm Được Bảo Hành

  • Tất cả sản phẩm do Xe Nâng Hangcha Giá Tốt phân phối.

2. Thời Hạn Bảo Hành

  • Xe nâng dầu: 24 tháng hoặc 2.000 giờ làm việc.
  • Xe nâng điện ngồi lái, Reach Truck, Stacker, Pallet mover 2-3 tấn: 24 tháng hoặc 2.000 giờ làm việc.
  • Xe nâng tay điện: 12 tháng hoặc 1.000 giờ làm việc.
  • Pin Lithium: 3-5 năm hoặc 6.000-10.000 giờ.

3. Trường Hợp Không Được Bảo Hành

  • Không có biên bản bàn giao, sai số khung/số máy, không báo đúng số giờ hoạt động.
  • Quá thời hạn bảo hành.
  • Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, chập điện, sử dụng sai quy cách, v.v.
  • Tự ý tháo lắp, sửa chữa.

4. Bộ Phận Không Bảo Hành

  • Hao mòn tự nhiên: lốp, ắc quy khởi động, má phanh, chổi than,...
  • Hư hỏng bên ngoài do quá trình hoạt động.

5. Trường Hợp Sửa Chữa Có Tính Phí

  • Sản phẩm không được bảo hành (mục 3).
  • Phụ kiện đi kèm.
  • Bộ phận không thuộc phạm vi bảo hành (mục 4).

6. Đổi Trả Hàng

  • Đổi hàng chậm nhất trong 3 ngày nếu sản phẩm không đúng chủng loại, thông số, màu sắc, số lượng.
  • Hoàn tiền trong 3 ngày nếu khách hàng không đồng ý chờ đổi hàng.