Chính Sách Bảo Hành Xe Nâng HANGCHA

Giới thiệu về chính sách bảo hành xe nâng HANGCHA

Chính sách bảo hành xe nâng HANGCHA là cam kết bảo hành chính hãng được áp dụng cho tất cả sản phẩm xe nâng bán ra tại thị trường Việt Nam. Chế độ này do Tập đoàn HANGCHA phối hợp với đại lý phân phối – Công ty CP Xe Nâng Thiên Sơn triển khai, giúp khách hàng yên tâm vận hành, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả sử dụng thiết bị.

Chính sách bảo hành HANGCHA bao gồm: thời gian bảo hành theo từng loại sản phẩm, quy định bảo hành, quyền lợi và hạn chế bảo hành – tất cả được trình bày chi tiết dưới đây.

1. Thời gian bảo hành xe nâng HANGCHA chính hãng

👉 Thời gian bảo hành áp dụng theo điều kiện nào đến trước, giúp doanh nghiệp linh hoạt theo số giờ vận hành thực tế, tăng lợi ích khi sử dụng xe nâng HANGCHA.

Xe nâng HANGCHA có thời gian bảo hành lên đến 2 năm

2. Quy định và quyền lợi trong bảo hành

✅ 2.1 Hình thức sửa chữa & thay thế

Trong thời hạn bảo hành, khi xe nâng HANGCHA gặp lỗi do vật liệu hoặc lỗi sản xuất, khách hàng được:

• Sửa chữa miễn phí chi tiết hỏng.

• Thay thế phụ tùng chính hãng.

• Nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra và xử lý thiết bị ngay tại kho của khách hàng (không phải mang máy đi nơi khác).

⏱️ 2.2 Thời gian phản hồi kỹ thuật

Khi khách hàng thông báo sự cố:

• Nhân viên kỹ thuật sẽ liên hệ và đến tận nơi trong vòng 48 giờ làm việc để kiểm tra và xử lý bảo hành.

📞 2.3 Hỗ trợ trong quá trình sử dụng

Khách hàng có thể liên hệ qua email hoặc số điện thoại để:

• Báo cáo sự cố.

• Hỏi đáp kỹ thuật.

• Tư vấn vận hành và bảo trì xe nâng đúng chuẩn.

3. Trường hợp không áp dụng bảo hành

Chính sách không áp dụng khi thiết bị bị hỏng do các nguyên nhân sau:

3.1 Phụ tùng hao mòn tự nhiên

Bao gồm các chi tiết sau không được bảo hành:

• Chổi gạt mưa, lốp bánh mòn.

• Lõi lọc, dây đai, cáp điện.

• Chổi than, bóng đèn, cầu chì.

• Các bộ phận hao mòn theo thời gian sử dụng.

3.2 Vận hành sai kỹ thuật

Không bảo hành nếu:

• Sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng không do HANGCHA / Thiên Sơn cung cấp.

• Máy bị hỏng do vận hành sai hoặc không tuân theo hướng dẫn kỹ thuật.

• Sử dụng thiết bị lắp thêm không được bên bán chấp thuận bằng văn bản.

3.3 Bảo trì và hao mòn bình thường

Chính sách cũng không áp dụng cho:

• Việc thay nhiên liệu, dầu mỡ, bảo dưỡng định kỳ.

• Các phụ tùng hao mòn theo chu kỳ sử dụng.

4. Hướng dẫn kích hoạt & bảo lưu chế độ bảo hành

Để chế độ bảo hành có hiệu lực, người mua cần:

1. Đăng ký bảo hành theo hướng dẫn của đại lý.

2. Lưu giữ hóa đơn mua hàng, hợp đồng và phiếu bảo hành.

3. Tuân thủ quy trình vận hành và bảo dưỡng đúng tiêu chuẩn của HANGCHA.

Việc đảm bảo tuân thủ đóng vai trò quan trọng giúp khách hàng tối đa hóa quyền lợi bảo hành xe nâng HANGCHA.

5. Vì sao chính sách bảo hành HANGCHA quan trọng?

• Giảm chi phí bảo trì – sửa chữa miễn phí các lỗi do sản xuất.

• Hỗ trợ nhanh chóng – kỹ thuật tới trong vòng 48h.

• Bảo hành pin & ắc quy rõ ràng – đặc biệt pin lithium lâu dài.

• Tăng niềm tin vận hành – tối ưu đầu tư sử dụng xe nâng.

📞 Liên hệ bảo hành & hỗ trợ kỹ thuật

Nếu bạn cần tư vấn bảo hành xe nâng HANGCHA hoặc muốn biết thêm chi tiết, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Hotline: 0865 435 665

Email: xenanghangchagiatot@gmail.com

Website: https://xenanghangchagiatot.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/XeNangHangchaVietNam999

Tiktok: https://www.tiktok.com/@xenanghangchavietnam999

Danh sách chi nhánh toàn quốc

1. VP HN: Tầng 7, tháp Tây, tòa nhà Hancorp Plaza, số 72, Đường Trần Đăng Ninh, Phường Nghĩa Đô, Thành phố Hà Nội.

2. Kho Đông Anh: CCN Nguyên Khê GĐ2, Xã Phúc Thịnh, Thành phố Hà Nội.

3. Kho Hải Phòng: Tổ dân phố Dụ Nghĩa, Phường An Phong, TP Hải Phòng.

4. Kho Nghệ An: Đường Nguyễn Duy Trinh, Khối 1, Xã Nghi Lộc, Nghệ An.

5. Kho Đà Nẵng: 46 Võ Chí Công, Phường Hòa Xuân, TP Đà Nẵng.

6. Kho Gia Lai: 813 Âu Cơ, Phường Quy Nhơn Tây, Tỉnh Gia Lai.

7. Kho Hồ Chí Minh 1: 48/13 Quốc Lộ 13, Khu Phố Tây, Phường Lái Thiêu, Thành phố Hồ Chí Minh.

8. Kho Hồ Chí Minh 2: 7/13 Đường Quốc lộ 13, Khu phố Trung, Phường Bình Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh.

9. Kho Hồ Chí Minh 3: Km2, Đường Mỹ Xuân Ngãi Giao, Phường Mỹ Xuân, Thành phố Hồ Chí Minh.

10. Kho Cần Thơ: Số 81 KV11, Phường Hưng Phú, TP Cần Thơ.

Xem tin khác